Oldalunk cookie-kat ("sütiket") használ. Ezen fájlok információkat szolgáltatnak számunkra a felhasználó oldallátogatási szokásairól, de nem tárolnak személyes információkat. Szolgáltatásaink igénybe vételével Ön beleegyezik a cookie-k használatába. További információ  ide kattintva  érhető el.

Adatvédelmi, Cookie szabályzat

Az adatvédelmi szabályzat azokat a személyes adatokat ismerteti, amelyek gyűjtésére, kezelésére akkor kerül sor, amikor Ön a www.zvekker.hu weboldalait és mobil alkalmazásait használja. A szabályzat ismerteti a személyes adatok felhasználásának, megosztásának és védelmének módját, hogy személyes adatait illetően milyen választási lehetőségei vannak, és hogyan léphet velünk kapcsolatba.  

Adatainak kezelője:

Az Ön személyes adatainak kezeléséért az Időtérben kft. és a Nagy és társa Kft. a felelős.

Adatkezelés módja, milyen személyes adatokat gyűjtünk és mikor kerül sor adatgyűjtésre?

A vásárló által igényelt termékek, illetve szolgáltatások biztosítása céljából bizonyos személyes adatok megadását kérjük Öntől.

Például amikor Ön vásárol, vevőszolgálatunkhoz fordul, tájékoztatást igényel, felhasználói fiókot hoz létre vagy felkeresi Weboldalainkat adatgyűjtés történik. 

Személyes adatok közé tartoznak az alábbiak:

- elérhetősége (neve, email címe, telefonszáma és szállítási, illetve számlázási címe)

- login és felhasználói fiók adatai (felhasználói neve, jelszava és egyedi felhasználó azonosítója)

- személyes adatai (nem, szülőváros, születési időpont és korábbi vásárlásainak adatai)

- bankkártya valamint hitelkártya adatok

- képi megjelenítések, fényképek és video felvételek

- fizikai adottságokkal kapcsolatos adatok (testsúlyt, testmagasságot és testméreteket mint például a becsült lépéshosszt és cipő/lábfej méretet, illetve ruha méretet, csuklóméretet)

- egyéni beállítások, az Ön kívánságlistáját, marketing üzenetekre és cookie-kra vonatkozó beállításait.

- a közösségi oldalakkal kapcsolatos információk, illetve a velünk folytatott kommunikációra vonatkozó nyilvános posztjaiból származó bármely információt. 

Weboldalaink és Alkalmazásaink használatakor bizonyos adatok rögzítésére automatikusan kerül sor az Ön eszközéről vagy böngészőjéről. A fenti folyamatokkal kapcsolatos további információkat a jelen adatvédelmi szabályzat Cookie-k és webjelzők (Pixel Tags) című fejezete tartalmazza.  Ilyen adatok a következők:

- Eszköz azonosítók, hívás állapot, hálózati hozzáférés, tárhely és akkumulátor információk

- Cookie-k, IP címek, referer fejlécek, az Ön böngészőjét és annak verzióját azonosító adatok, valamint webjelzők és címkék.

Gyermekekre vonatkozó személyes adatok:

A helyi jogszabályokat betartjuk és a gyermekek számára nem engedélyezzük a weboldalainkra vagy alkalmazásainkra történő regisztrációt, amennyiben nem töltötték be a lakóhelyük szerinti országban előírt törvényes korhatárt.

A személyes adatok kezeléséhez használt eszközök:

Alkalmazásaink és weboldalaink használatakor egyes tevékenységekre vonatkozóan kellő időben értesítjük Önt, vagy beszerezzük az azokhoz történő hozzájárulását. Például hozzájárulást kérünk az Ön helymeghatározási adatainak használatához vagy push értesítések küldéséhez. Az ilyen hozzájárulást az alkalmazásokon, illetve weboldalakon keresztül, vagy az Ön eszközén rendelkezésre álló szabvány engedélyezési funkciói útján szerezhetjük be.

Számos esetben böngészője vagy mobil készülékének platformja további eszközöket biztosít az Ön számára annak ellenőrzése céljából, hogy az eszköz mikor gyűjt, illetve oszt meg bizonyos kategóriákba tartozó személyes adatokat.  Így például, az Ön mobil eszköze vagy böngészője olyan eszközöket biztosíthat, amelyek lehetővé teszik a cookie-k használatának vagy a helyzetmegosztásnak az ellenőrzését.  Javasoljuk, hogy ismerje meg és vegye igénybe a készülékein rendelkezésre álló eszközöket.   

Miért és hogyan kezeljük személyes adatait?

Az Ön személyes adatait a következők szerint használjuk fel:      

A webáruház és szolgáltatás Ön által igényelt funkcióinak biztosítása céljából

Amikor webáruházunkat használja, személyes adatait az Ön által igényelt termék vagy szolgáltatás biztosítása céljából kezeljük. Például, amennyiben a www.zvekker.hu oldalon vásárol vagy részt vesz valamelyik akcióban, az Ön által megadott elérhetőségeket az ilyen vásárlással, akcióval kapcsolatos kommunikáció céljából használjuk fel. Amennyiben megkeresi ügyfélszolgálatunkat, olyan Önre vonatkozó információkat használunk fel, mint például a szállításra, fizetésre vagy az Ön által megvásárolt termékre vonatkozó adatok/at, melyek annak érdekében történnek, hogy segítsünk Önnek megoldani valamely problémáját vagy kérdését. 

A termékeinkre, szolgáltatásainkra vonatkozó információk ismertetése céljából és egyéb promóciós célokból 

Amennyiben Ön ehhez hozzájárul a www.zvekker.hu termékeivel, szolgáltatásaival, rendezvényeivel és egyéb promóciókkal kapcsolatos marketing közleményeket és híreket küldünk Önnek. Hozzájárulásának megadását követően Ön bármikor jelezheti, hogy nem kíván ilyen tájékoztatásokat kapni.

Amennyiben Ön már a www.zvekker.hu vásárlója (például korábban már rendelt tőlünk) a megadott elérhetőségi adatait felhasználhatjuk a hasonló www.zvekker.hu termékekre, illetve szolgáltatásokra vonatkozó marketing közleményeknek az Ön részére történő elküldése céljából, amennyiben a vonatkozó jogszabályok ezt engedélyezik, kivéve, ha Ön jelezte, hogy nem kíván ilyen tájékoztatásokat kapni. Egyéb esetekben az Ön hozzájárulását kérjük marketing információknak az Ön számára történő elküldéséhez. Az Ön által megadott információkat, valamint egyéb forrásokból származó információkat az Ön érdeklődésére számot tartó termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos, személyre szabott üzenetek küldése céljából használhatjuk fel.

Üzleti tevékenységünk folytatása, termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése és támogatása céljából 

Az Ön által részünkre átadott személyes adatokat üzleti tevékenységünk folytatása céljából is felhasználjuk. Egy példa erre: az Ön vásárlása esetén a vonatkozó információkat könyvelési, könyvvizsgálati és egyéb belső funkciók céljából használjuk fel.  A termékeink és szolgáltatásaink Ön által való használatának módjára vonatkozó személyes adatokat a felhasználói felület fejlesztése céljából használjuk fel, és az ilyen adatok segítséget nyújtanak számunkra a műszaki és szolgáltatási problémák azonosítása, valamint webáruházaink és alkalmazásaink kezelése során. 

Saját vagy mások jogainak, tulajdonának és biztonságának védelme céljából 

Webáruházaink és alkalmazásaink Ön által történő használatának módjára vonatkozó személyes adatokat a csalások, visszaélések, jogellenes felhasználás és használati feltételeink megsértésnek megakadályozása, valamint bírósági határozatoknak, kormányzati felszólításoknak, illetve a vonatkozó jogszabályoknak történő megfelelés céljából is felhasználhatjuk. 

Általános kutatási és elemzési célokból 

Webáruházaink, alkalmazásaink és szolgáltatásaink látogatók által történő használatának módjára vonatkozó adatokat a fogyasztói magatartás és preferenciák vizsgálata céljából használjuk fel.  Például a keresési szokásokkal kapcsolatos információkat, hogy a www.zvekker.hu webáruház látogatói milyen módon keresnek és találnak meg termékeket, a kirakatunkban bemutatott termékek leghatékonyabb rendezési módjainak alaposabb megismerése érdekében használhatjuk fel.  

Egyéb célok

Az Ön személyes adatait egyéb módokon is felhasználhatjuk és erre vonatkozóan az adatgyűjtés időpontjában külön értesítést küldünk, valamint szükség esetén az Ön hozzájárulását kérjük.

Adatkezelés jogalapja

Az Ön személyes adatainak kezelése a webáruházaink és alkalmazásaink Ön által történő használatának módjától függően meghatározott jogalapokon történik.

- Amennyiben Ön termékeket vásárol webáruházainkban, szükségünk van személyes adataira az Önnel létrejövő szerződés teljesítése céljából. Megrendelésének teljesítése érdekében szükségünk van az Ön fizetési és elérhetőségi adataira.

- Amennyiben Ön igénybe veszi webáruházainkat az adatkezelést az Ön hozzájárulása alapján és bizonyos korlátozott körben az Önnel létrejövő (például alkalmazáson belüli vásárlásokra vonatkozó) szerződés teljesítése céljából végezzük.

- Olyan egyéb jogalapra is hivatkozunk, mint például az üzleti vállalkozásként ahhoz fűződő jogos érdekeink, hogy valamely jogszabályi kötelezettséget teljesítsünk, vagy megvédjük az Ön létfontosságú érdekeit.

Személyes adatainak MEGOSZTÁSA

Az adatok megosztása

Az Időtérben kft. az Ön személyes adatait a következőkkel osztja meg:

- Az Időtérben Kft. megbízásából adatfeldolgozást végző harmadik fél szolgáltatókkal, így például hitelkártya adatok és kifizetések feldolgozása, szállítás, adataink hosztolása, kezelése, e-mail üzenetek küldése, kutatás és elemzés, márka és termék promóciók lebonyolítása, valamint egyes szolgáltatások és funkciók biztosítása céljából. Harmadik fél szolgáltatók igénybe vétele esetén olyan megállapodásokat kötünk, amelyek az ilyen szolgáltató számára megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazását írják elő az Ön személyes adatainak védelme céljából.

- Egyéb harmadik felekkel, amennyiben az adatok megosztása az alábbiak céljából szükséges: kormányzati felszólításnak, bírósági határozat vagy a vonatkozó jogszabályoknak történő megfelelés. Webáruházaink jogellenes használatának vagy az alkalmazások használati feltételei és szabályzataink megsértésének megakadályozása. Harmadik felek igényeivel szembeni védelme és csalások megelőzésének vagy vizsgálatának elősegítése.

- Bármely harmadik féllel, amennyiben Ön ehhez hozzájárult.

Az Önre vonatkozóan rendelkezésünkre álló személyes adatokat továbbá abban az esetben is továbbíthatjuk, amennyiben üzleti tevékenységünk vagy vagyoni eszközeink egészét vagy azok egy részét értékesítjük (ideértve az átszervezés, kiválás, megszűnés vagy felszámolás eseteit).

Az adatok Ön által történő megosztása

Webáruházaink bizonyos funkcióinak használatakor Ön olyan nyilvános profilt hozhat létre, amely például tartalmazhatja az Ön felhasználói nevét, profil képét és szülővárosát.  Továbbá barátaival vagy a nyilvánossággal tartalmakat oszthat meg.

Személyes adatainak kezelése és védelme:

Biztonság, titkosítás

Személyes adatai biztonságának megőrzése érdekében számos műszaki és szervezeti biztonsági intézkedést alkalmazunk, ideértve a titkosítási és hitelesítési eszközöket.  

Személyes adatainak nemzetközi továbbítása 

Webáruházaink vonatkozásában általunk gyűjtött, kezelt személyes adatok tárolása Magyarországon történik, amennyiben Ön másképpen nem rendelkezik. Azon adatátvevők között, akikkel a www.zvekker.hu az Ön személyes adatait megosztja, nincsenek olyan adatátvevők, melyek nem Magyarországon találhatók (amennyiben Ön másképpen nem rendekezik), ahol az Ön személyes adatainak gyűjtése eredetileg történik.

Amennyiben Ön úgy rendelkezik megtesszük a vonatkozó jogszabályi előírásoknak való megfelelés céljából szükséges intézkedéseket a személyes adatok EGT-n vagy Svájcon kívüli országokban található adatátvevők részére történő továbbítása során, amelyek nem biztosítanak megfelelő szintű adatvédelmet. Többféle intézkedést alkalmazunk annak biztosítása érdekében, hogy az Ön ilyen országokba továbbított személyes adatai az adatvédelmi előírásokkal összhangban megfelelő védelemben részesüljenek, ezek közé tartozik az EU Általános Szerződési Feltételeinek aláírása, annak ellenőrzése, hogy a címzett kötelező erejű vállalati szabályokat fogadott el, vagy betartja az EU-US és a Svájci-US Adatvédelmi Pajzs keretrendszer előírásait. Amennyiben a személyes adatok továbbítására a www.zvekker.hu webáruházon belül kerül sor, csoportközi adattovábbítási megállapodást alkalmazunk. 

Személyes adatainak megőrzése

Személyes adatait a jelen adatvédelmi szabályzatban meghatározott  célok teljesüléséhez szükséges ideig tároljuk (kivéve, ha a vonatkozó jogszabályok ennél hosszabb megőrzési időt írnak elő). Ez általában azt jelenti, hogy személyes adatait mindaddig megőrizzük, amíg Ön megtartja a www.zvekker.hu webáruház felhasználói fiókját. A termék vásárlásokkal kapcsolatos személyes adatok esetén az ilyen adatokat hosszabb ideig őrizzük a jogszabályi kötelezettségeknek (például adózásra és adásvételre vonatkozó jogszabályok, valamint garanciális célok) történő megfelelés céljából. 

Az Ön személyes adataihoz fűződő jogai

 Ön jogosult a következőket igényelni: személyes adataihoz történő hozzáférést, személyes adatainak elektronikus másolatát (hordozhatóság), személyes adatainak helyesbítését, amennyiben azok hiányosak vagy pontatlanok, vagy személyes adatainak törlését vagy azok kezelésének korlátozását a vonatkozó jogszabályok által meghatározott bizonyos körülmények között. A fenti jogok nem abszolút jellegűek. Amennyiben megszereztük az Ön hozzájárulását személyes adatainak kezeléséhez, Ön jogosult hozzájárulását bármikor visszavonni.      

Amennyiben másolatot kíván kapni a személyes adatairól vagy bármely másik jogát gyakorolni kívánja, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Cookiek és webjelzők

Weboldalaink használatakor a www.zvekker.hu webáruház az Ön internet böngészője által küldött olyan információkat gyűjt, amelyek személyes adatokat is tartalmazhatnak. Az ilyen információk gyűjtésére többféle módszert, így például cookie-kat és webjelzőket használunk. Az így gyűjtött információk tartalmazhatják az Ön IP címét, egyedi cookie azonosítóját, cookie információkat, valamint információkat arra vonatkozóan, hogy az Ön eszköze rendelkezik-e bizonyos funkciók használatához szükséges szoftverrel. Egyedi eszköz azonosítóját és eszköz típusát a domain-re, a böngésző típusára és nyelvére, az operációs rendszerre és rendszer beállításokra, az országra és időzónára és a korábban felkeresett weboldalakra vonatkozó adatokat. Webáruházainkon tett látogatásaira, így például kattintási szokásaira, vásárlásaira és megjelölt preferenciáira vonatkozó információkat, elérési időket és referer URL fejléceket.

A Weboldalakon keresztül cookie-k, harmadik felek plug-in eszközei és widgetek alkalmazásával harmadik felek is gyűjthetnek információkat. Az ilyen harmadik felek közvetlenül az Ön internetes böngészőjéről gyűjtenek adatokat és az ilyen adatok kezelése az adott harmadik fél saját adatvédelmi szabályzatának függvényében történik. Például: www.arukereso.hu, www.argep.hu

Cookie-kat és webjelzőket használunk továbbá a weboldal forgalomra és az interakciókra vonatkozó összesített adatok gyűjtésére, tendenciák azonosítására és statisztikai adatok gyűjtésére webáruházaink fejlesztése céljából. Általában a cookie-k következő típusát alkalmazzuk:

- Funkcionális: Ezek a cookie-k az oldal alapvető működéséhez szükségesek és ezért mindig bekapcsolt állapotban vannak. A funkcionális cookie-k közé tartoznak azok a cookie-k, amelyek megjegyzik az Ön beállításait a webáruházainkban egyetlen alkalommal tett látogatása, vagy amennyiben úgy kívánja, minden egyes látogatás során. Lehetővé teszik a kosár és fizetési funkciók működését, valamint támogatást nyújtanak biztonsági kérdésekben és az előírásoknak történő megfelelés során.

- Teljesítmény: Ezek a cookie-k a felhasználás nyomon követése révén lehetővé teszik számunkra az oldal működésének javítását. Bizonyos esetekben ezek a cookie-k növelik az Ön kéréseinek feldolgozási sebességét és megjegyzik a webáruházban Ön által kiválasztott beállításokat. Az ilyen cookie-k elutasítása akadályozhatja az ajánlatok személyre szabását és lassíthatja az oldal működését.

- Közösségi média és reklám: A közösségi média cookie-k lehetővé teszik a közösségi hálózatokhoz való kapcsolódását és a webáruházainkon található tartalmak közösségi médián keresztül történő megosztását.  A harmadik felek által használt reklám cookie-k olyan információkat gyűjtenek, amelyek elősegítik az Ön érdeklődési körének megfelelő reklámok megjelenítését, mind a www.zvekker.hu webáruházain mind más oldalakon. Bizonyos esetekben az ilyen cookie-k alkalmazásával együtt jár az Ön személyes adatainak feldolgozása. Az ilyen cookie-k letiltása esetén olyan reklámok kerülhetnek megjelenítésre, amelyek kevésbé felelnek meg az Ön érdeklődési körének, vagy előfordulhat, hogy Ön nem tud megfelelően kapcsolódni a Facebook-hoz, Twitter-hez, illetve egyéb közösségi hálózatokhoz és/vagy nem tud tartalmakat megosztani a közösségi médián keresztül.

Amennyiben átfogó és naprakész összegzést szeretne minden olyan harmadik félről, amely hozzáférést nyert az Ön internetes böngészőjéhez, javasoljuk, hogy telepítsen egy ilyen célra készült böngésző plugin-t. Választhatja azt a lehetőséget is, hogy számítógépétől minden cookie küldés esetén figyelmeztetést kapjon, vagy valamennyi cookie-t letilthatja. Ezt saját böngésző beállításain keresztül teheti meg, úgy, hogy minden Ön által használt böngészőben és eszközön elvégzi a beállításokat. Az egyes böngészők bizonyos mértékig különböznek egymástól, ezért ellenőrizze böngészőjének „Help” menüjét a cookie beállítások módosításának helyes módjával kapcsolatban. Amennyiben letiltja a cookie-kat, nem tud elérni számos olyan funkciót, amelyek hatékonyabbá teszik oldalainkat, és egyes szolgáltatásaink így nem működnek majd megfelelően.

Weboldalaink és Alkalmazásaink az Ön kényelme és tájékoztatása érdekében linkeket tartalmazhatnak egyéb, harmadik felek által működtetett weboldalakhoz és alkalmazásokhoz. A belinkelt oldalak és alkalmazások saját adatvédelmi nyilatkozattal, illetve szabályzattal rendelkeznek és nyomatékosan javasoljuk az ilyen szabályzatok áttekintését. Nem tartozunk felelősséggel a nem a www.zvekker.hu tulajdonát képező, vagy irányítása alatt álló belinkelt weboldalak vagy alkalmazások tartalmáért, azok bármilyen használatáért, vagy az ilyen weboldalak, illetve alkalmazások adatvédelmi gyakorlatáért.

Adatvédelmi szabályzat módosítása

A vonatkozó jogszabályok és eljárási gyakorlataink időről időre változnak. Amennyiben adatvédelmi szabályzatunk frissítéséről döntünk, a módosításokat közzétesszük. Az Ön személyes adatai általunk történő kezelése módjának lényeges módosítása esetén előzetes értesítést küldünk az Ön részére, illetve, amennyiben azt a jogszabályok előírják, az ilyen módosítások végrehajtását megelőzően az Ön hozzájárulását kérjük. Nyomatékosan javasoljuk, hogy olvassa el adatvédelmi szabályzatunkat és folyamatosan tájékozódjon az általunk követett gyakorlatról. A jelen adatvédelmi szabályzat legutóbb 2018. májusában került módosításra.

KÉRDÉSEK és visszajelzés

Örömmel válaszolunk kérdéseire, észrevételeire és az adatvédelmi szabályzatunkkal, valamint adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatos aggályaira.

Amennyiben visszajelzést kíván adni, bármilyen kérdése vagy aggálya merül fel, vagy gyakorolni kívánja a személyes adataihoz fűződő jogait, kérjük, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz.

Amennyiben adatvédelmi panasszal fordul hozzánk, annak vizsgálatára a kérdés kellő időben és hatékony módon történő rendezését szem előtt tartva kerül sor. Ön jogosult továbbá panaszt tenni az állandó lakóhelye szerinti ország illetékes felügyeleti hatóságánál. 

A Felhasználó jogérvényesíti lehetőségeit az Infotv., valamint az 1959. évi IV. tv. (Ptk.) alapján bíróság előtt gyakorolhatja, továbbá bármilyen személyes adattal kapcsolatos kérdésben kérheti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság segítségét is (1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/C; postacím: 1530 Budapest, Pf. 5.). Bármilyen Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, észrevétellel ezen túlmenően kereshetők az adatkezelő munkatársai is az zvekker@zvekker.hu e-mail címen.

Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a személyes adatai valódiságáért Ön felel, valótlan adatokból eredő károkért nem vállalunk felelősséget.